串串香加盟认为得私域得天下

2021-02-21 14:58:17 成都市轩货餐饮管理有限公司 42
         近年,私域很火,“要不要做私域,私域怎么才能做好”成为高频的话题。为此,鱼火锅加盟透过人人做私域的繁荣表象,运用流量制造核心理论,私域运营的底层要诀,为读者朋友和同道中人提供参考。消费者喜新厌旧的本性越演越烈,消费者需求个性化的趋势越演越烈,这对所有企业的新品研发都提出了一个共同的挑战:新品研发周期必须不断缩短,新品推出数量必须大幅增加。这都意味着:每家企业的产品创新压力与日俱增。事实上,早已压力山大了。如今,90后、00后已是消费主力,其高度个性化的、精力层面的需求,又岂是70后、60后能够凭借主观臆断而得的?怎么办? 唯有私域,可以解忧。所以,私域是新品研发的引擎。“有能力生没能力养“,才是一直以来新品营销的更大痛点。消费者需求个性化、消费者触点碎片化,带来的是新品推广费用越来越高、效力越来越差。怎么办? 唯有私域,可以解忧。哪里有准确的、大量的新品目标用户?大概率下,一个品牌的原有用户都是或相当部分是新品的目标用户。私域里拥有的正是大规模的既有消费用户,而且包括重度消费用户。他们对品牌拥有认知更甚偏爱,可能乐意尝试新品,有动力口碑介绍新品。这样的优质用户、种子用户,怎能错过?

         有了私域,不仅不会错过,而且可以免费地、高频次地、针对不同人群个性化地种草。没错,新品推广的速度、效率必然倍增,只是提高几倍,还是几十倍的区别而已。同时,很妙的是,在私域里推广新品,根本不是一种消耗,而是很好的“能量补给”。因为私域运营需要内容,而新品是用户喜欢、需要的内容之一,也是能体现品牌活力和科技实力的内容之一。一句话,没有私域,酒再香,也难逃巷子深。烧钱模式当然除外。所以,私域是新品推广的引擎。对于众多的消费品制造企业和零售企业而言,什么是服务?售后?安装?都是,但还有一项很重要的,更甚在很多时候更重要的,那就是信息服务,而且是一对一的,更甚是多对一的,就如同在2B的行业里每个企业对每一个大客户进行周到服务一样。以前,这些服务必须通过面对面、客服电话、邮件等方式来进行,效率低、成本高、体验差;但是有了私域就会大不一样,随时随地在线服务消费者,提供即时响应,让消费者享受被宠着的感觉。服务标准可控,线上私域服务可实现数字化管理,尤其是数字化的绩效评估与激励,从而,不仅利于服务质量的稳定输出,而且利于实践经验的固化和标准的持续迭代优化。所以,私域是服务升级的引擎。


        数字时代,我们在公域里准确“捕鱼”,准确地实现“货找人“,只要我们能够绘制出准确、细致的用户画像。然而,如果没有私域,哪来的高精度的用户画像?大数据营销说了很多年了,基于大数据的准确广告投放发展,即“公海准确捕鱼”。近两年,基于各行各业品牌下大力气建设的一方数据里初步成熟,私域数据输出价值,品牌方能够拿私域用户画像在公域里进行放大,为此,基于大数据的准确投放效力瓶颈才被击穿,提高空间才得以持续释放。私域用户数据沉淀是造画像的基石。对于一家线下企业,一方面,要尽可能将线下用户行为数字化,更重要的,要尽可能增进与用户在线上私域里的各种互动,从而轻松地累积更大规模、更多维度的用户数据,包括内容互动数据、社交互动数据、活动互动数据、逛店互动数据和线上消费数据,进而才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像。对于线下企业,沉淀线上私域用户数据,比线下门店用户行为的数字化来得更重要、更容易,也更有价值。但是,很多朋友在这个问题上由于惯性思维想反了。事实上,如果没有在新媒体里与用户之间的“没完没了”,线下企业能有的很多就只是公海广告数据和部分线下销售数据罢了。没错,正是新媒体生态的成熟实现了私域用户互动,才为传统企业的大数据技术应用带来了取之不尽的“石油”。


         从前,用户资产无法真正盘活,从今往后,再也不一样了,私域让我们都拥有了将每一份用户资产深度运营、让每一份用户资产价值倍增的能力。涮烤火锅加盟说到这里,一些朋友可能会有疑问:听起来私域很厉害的样子,那么,私域一定可以大规模卖货了?答案当然是“不一定”,且不重要。因为,私域的本质价值不是提供“人找货“的货架,而是构建了“货找人”的场景;不是直接实现商品流,而是重在实现信息流;不是流量收割,而是用户养成。所以,私域是用户运营的引擎。互联网赋能传统线下企业的远远不只一个新的销售渠道——电商,而是实现数字化升级,用户运营数字化shou当其冲。私域带给传统线下企业的远远不是一个新的销售渠道或传播渠道,而是实现真正的、实效的用户运营和用户驱动。品类商为商业贡献的价值将远远不再是一个传统的销售渠道和终端货架,而是行业级的数据里与私域矩阵,以及整合品牌商共建全域用户运营数字共同体,并成为全行业数字化升级的引擎。是否已经具备品类商属性、是否进一步加速力度发展品类商属性将成为众多品牌商启动和推进私域战略的关键考量。